مركز مساعدة SHM360 والأسئلة الشائعة
إجابات عن الأسئلة الشائعة لكل جزء من منصّة SHM360 — من فتح أول عقدة إلى قراءة الاتجاهات الطويلة الأمد في اللوحة.
آخر تحديث:
الأسئلة الشائعة
إجابات حول حساسات الخرسانة من SHM360، ومراقبة المقاومة، ولوحة التحكم، والأسعار والطلب، ومنتجات التثبيت والتقوية، وAnchorDesign360.
حساسات الخرسانة والتركيب
ماذا يقيس SHM360-Node؟
يسجّل SHM360-Node درجة حرارة الخرسانة في ثلاث نقاط قياس داخل الصبّة، إضافةً إلى درجة حرارة الهواء المحيط. ويرسل القراءات عبر شبكة LTE إلى لوحة تحكم SHM360، التي تحوّل سجل الحرارة إلى مقاومة الخرسانة في المنشأ باستخدام طريقة النضج (ASTM C1074).كيف أركّب مستشعرات SHM360 في الصبّة؟
اربط مجسّ SHM360-Probe بحديد التسليح داخل القالب على العمق المراد مراقبته، ومرّر كابله خارج منطقة الصبّ وصِله بوحدة SHM360-Node، ثم نفّذ الصبّ كالمعتاد. لا حاجة لأدوات أو أسلاك — يستغرق تركيب كل مجسّ أقل من دقيقتين.ما عمق إدخال مستشعر الحرارة في الخرسانة؟
تتوفر كابلات المسبار بأطوال قياسية تصل إلى 30 م، مما يتيح قياس حرارة اللب في الصبّات الكتلية والأساسات والبلاطات السميكة والركائز. وتتوفر عند الطلب كابلات متعددة المسبارات بطول 100 م لمراقبة الركائز المحفورة.هل SHM360-Probe قابل لإعادة الاستخدام أم لمرة واحدة؟
كابل المستشعر استهلاكي (يبقى داخل الخرسانة)، أما جهاز الإرسال فعقدة قابلة لإعادة الاستخدام في صبّات متعددة — تُفصل الكابلات ويُركّب كابل جديد للصبّة التالية.كم تدوم بطارية SHM360-Node؟
تصل عادةً إلى 6 أشهر في موقع نموذجي بمعدّل أخذ عينات كل 15 دقيقة. ويقلّل الطقس البارد وضعف الإشارة الخلوية من هذه المدة.هل يعمل في الصبّات الباردة والحارة؟
نعم. العقدة مصنفة IP68 وتعمل من −40 °م إلى +85 °م، ومناسبة لصبّات الطقس الحار والبارد.
الحرارة والمقاومة وطريقة النضج
هل يمكن استخدام SHM360-Node لمراقبة فروق درجات الحرارة في الخرسانة الكتلية؟
نعم، فهذه من الاستخدامات الأساسية. ضع مجسًّا في قلب الصبّة وآخر قرب أقرب سطح، وسجّل حرارة الهواء أيضًا؛ وتعرض لوحة التحكم فرق الحرارة بين القلب والسطح (ΔT) لحظيًا. وما لم تحدد وثائق العقد قيمًا أخرى، يحدّ ACI 301 الحرارة القصوى للخرسانة بـ 70 °م والفرق بـ 19 °م. يشرح دليلنا حول فرق الحرارة في الخرسانة الكتلية الحدود وأماكن وضع الحساسات.ما طريقة نضج الخرسانة؟
تقدّر طريقة النضج (ASTM C1074) مقاومة الخرسانة في المنشأ من سجل درجة حرارتها. تربط معايرة مخبرية واحدة النضج (الحرارة عبر الزمن) بالمقاومة لخلطة معينة، وبعدها يعطي سجل حرارة الحساس المدمج مقاومة الخرسانة في المنشأ في أي لحظة. اقرأ المزيد في دليل طريقة النضج.ما دقّة تقديرات المقاومة من SHM360 مقارنةً باختبارات كسر الأسطوانات؟
بعد معايرة الخلطة، تكون تقديرات المقاومة عادةً ضمن ±5–10٪ من الأسطوانات المعالجة مخبريًا، وغالبًا ما تكون أقرب لحال الخرسانة الفعلي في الموقع لأن المستشعر يقيس درجة الحرارة الفعلية للتصلّب داخل المنشأة — لا عينة مخبرية.هل أحتاج إلى معايرة المستشعرات قبل كل صبّة؟
لا. تُعايَر مستشعرات الحرارة في المصنع مدى الحياة. تستخدم المقاومة منهج نضج ASTM C1074، الذي يتطلب معايرة لمرة واحدة لكل تصميم خلطة — تُستخدم في كل الصبّات اللاحقة.
لوحة التحكم والبيانات
ماذا يحدث إذا انقطعت إشارة LTE؟
لا يضيع شيء. تُخزّن القراءات في العقدة وتُرفع تلقائيًا بطوابعها الأصلية فور عودة الإشارة. تتسع الذاكرة المحلية لعدة أسابيع من البيانات.هل يمكنني تصدير البيانات لتقاريري الخاصة؟
نعم — تصدير PDF وCSV من لوحة التحكم، إضافة إلى REST API للتكامل المباشر مع أنظمتك.هل يمكنني مراقبة عدة صبّات ومشاركة الوصول مع فريقي؟
نعم. تدعم لوحة التحكم مشاريع غير محدودة ومستخدمين غير محدودين، فيستطيع المقاولون العامون ومهندسو ضبط الجودة ومورّدو الخرسانة الجاهزة والمفتّشون عرض البيانات نفسها لحظيًا.هل بيانات مشروعي آمنة؟
تُشفَّر جميع البيانات أثناء النقل والتخزين. وتُستضاف على السحابة افتراضيًا، مع توفر خيار الاحتفاظ بالبيانات محليًا (داخل المنشأة) عند الطلب.
الأسعار والطلب والتوصيل
كم تكلفة مراقبة الخرسانة من SHM360؟
تبلغ تكلفة باقة الصبّة ٨٩٠ د.إ. لكل صبّة، وتشمل استئجار SHM360-Node لمدة 14 يومًا وثلاثة مجسّات SHM360-Probe بطول 5 م. وتبلغ تكلفة الباقة الشهرية ١٬٤٩٠ د.إ. شهريًا، وتشمل جهاز Node واحدًا في الموقع لمدة 30 يومًا وستة مجسّات بطول 5 م لصبّتين أو لصبّة واحدة طويلة. تبلغ تكلفة المجس الإضافي ٢٣٠ د.إ.. ويُحدَّد سعر باقة Enterprise حسب المشروع. الباقات متاحة في الإمارات والسعودية؛ راجع صفحة الأسعار.كيف أحصل على عرض سعر لمنتجات التثبيت والتقوية؟
في صفحة منتجات تقوية الخرسانة، تُعرض لراتنجات التثبيت أسعار تقديرية بالدرهم الإماراتي غير شاملة ضريبة القيمة المضافة 5%. أدخل الكمية لكل منتج واختر «اطلب عرض السعر عبر واتساب»: تتضمن الرسالة المنتجات والكميات والإجمالي، ثم يؤكد فريق المبيعات السعر والتوفر والتوصيل. أما المنتجات التي سعرها عند الطلب، فاختر «طلب عرض سعر» لاستخدام نموذج التواصل.هل توصلون إلى دول الخليج والخارج؟
نعم. توصّل SHM360 المنتجات إلى دول مجلس التعاون الخليجي والدول الأخرى. يستغرق التوصيل من يوم إلى 3 أيام على الأقل حسب توفر المنتجات في المخزون، ويؤكد فريق المبيعات موعد التوصيل مع عرض السعر.ما الضمان وسياسة الإرجاع المعمول بهما؟
أجهزة SHM360-Node مشمولة بضمان 12 شهرًا ضد عيوب التصنيع (6 أشهر لوحدات التقييم). المجسات مواد استهلاكية: ينتهي ضمانها بمجرد دفنها في الخرسانة ولا يمكن إرجاعها. منتجات التثبيت والتقوية مشمولة بضمان الشركة المصنّعة؛ ولأن لهذه المواد مدة صلاحية، فلا تُقبل إعادتها بعد التسليم إلا عند تأكيد عيب مشمول بالضمان. يتطلب الإرجاع رقم RMA من SHM360. التفاصيل الكاملة في شروط الخدمة.
منتجات التثبيت والتقوية
أي راتنجات التثبيت من SHM360 حاصلة على تقييم فني أوروبي (ETA)؟
كلا ملاطي الحقن. يحمل AIT-VMK-RE (إيبوكسي) التقييم ETA-26/0126 للمراسي الملصقة (EAD 330499) والتقييم ETA-26/0127 لقضبان التسليح المُركّبة لاحقًا (EAD 330087). ويحمل AIT-VMK-SF (إستر فينيل) التقييم ETA-26/0123 للمراسي الملصقة والتقييم ETA-26/0114 لقضبان التسليح المُركّبة لاحقًا. تُصمَّم المراسي وفق EN 1992-4، وقضبان التسليح المُركّبة لاحقًا وفق EN 1992-1-1، باستخدام القيم الواردة في كل ETA.هل قُيِّم AIT-VMK-RE وAIT-VMK-SF لمقاومة الحريق والأحمال الزلزالية؟
نعم، ضمن حدود كل ETA. قُيِّم AIT-VMK-RE كمرساة للفئتين الزلزاليتين C1 (قضبان تسليح Ø10–32) وC2 (قضبان ملولبة M12–M24)، ولمقاومة الحريق كقضبان تسليح مُركّبة لاحقًا فقط. وقُيِّم AIT-VMK-SF كمرساة للفئة C1 (M12–M20) والفئة C2 (M12 وM16)، ولمقاومة الحريق كمرساة وكقضبان تسليح. لا يغطي أيٌّ من التقييمين أحمال الكلال. راجع ملاحق ETA للأقطار والشروط الدقيقة.ما الفرق بين AIT-VMK-RE وAIT-VMK-SF؟
AIT-VMK-RE ملاط إيبوكسي للتثبيت الثقيل وقضبان التسليح المُركّبة لاحقًا حتى Ø40 مم، ومناسب للثقوب الرطبة والتثبيت العميق والأقطار الكبيرة. أما AIT-VMK-SF فهو إستر فينيل خالٍ من الستايرين وسريع التصلّب للتثبيت اليومي وقضبان التسليح حتى Ø32 مم، ويتصلّب بسرعة حتى في درجات الحرارة المنخفضة. يقارن دليلنا حول الإيبوكسي مقابل إستر الفينيل بين نوعي الراتنج.أين يمكنني تنزيل أوراق بيانات المنتجات؟
افتح مجموعة منتجات في صفحة منتجات تقوية الخرسانة واختر «ورقة البيانات»؛ تغطي ورقة واحدة جميع منتجات المجموعة. وتجد أوراق بيانات الحساسات والكتالوجات والشهادات في صفحة الوثائق التقنية. يُطلب بريدك الإلكتروني قبل التنزيل.
AnchorDesign360
ما هو AnchorDesign360؟
AnchorDesign360™ أداة ويب من SHM360 لتصميم التثبيت ووصلات قضبان التسليح المُركّبة لاحقًا وتثبيت ألواح القاعدة في الخرسانة القائمة وفق EN 1992-4 وTR 023 وTR 069. والمقارنة مدمجة فيها: يمكنك التحقق من التصميم بمنتجات مختارة من عدة مصنّعين. تعمل الأداة في المتصفح على anchordesign.shm360.com وتتطلب تسجيل الدخول.
عن SHM360
أين يقع مقر SHM360 وما الدول التي تخدمونها؟
يقع مقر SHM360 في دبي، الإمارات العربية المتحدة. نخدم الإمارات والسعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان وكازاخستان، وندعم المشاريع في الدول الأخرى عند الطلب. تصمّم SHM360 وتصنّع حساسات لاسلكية لمراقبة الخرسانة، وتطوّر منصة SHM360 وأداة AnchorDesign360، وتوزّع المراسي الكيميائية ومنتجات تقوية المنشآت من مصنّعين معروفين.كيف أتواصل مع SHM360؟
راسلنا على info@shm360.com أو استخدم نموذج التواصل. ولراتنجات التثبيت، يرسل طلب عرض السعر عبر واتساب في صفحة منتجات تقوية الخرسانة قائمة منتجاتك مباشرةً إلى فريق المبيعات.ما ساعات عمل دعم SHM360؟
الدعم متاح عبر البريد الإلكتروني من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 إلى 18:00 بتوقيت الإمارات (UTC+4). ونرد عادةً خلال يوم عمل واحد.
ما زلت تواجه مشكلة؟
إن لم تجد ما تحتاجه أعلاه، أرسل لنا التفاصيل — يردّ مهندس فعلي عادةً خلال يوم عمل واحد.


